コミュニケーションサービス統合プラットフォーム
unirobot cloud

unirobot cloudでコミュニケーションサービスを豊かにする各種インテリジェンス機能（対話エンジン、音声認識・音声合成など）をサブスクリプションサービスとして提供いたします。例えば、業務オペレーションの音声入力化、電話自動応答化、IoT連携などの実現にあたり、必要となる各種先端技術をクラウド経由で機能単位でご利用いただけます。製品、サービス開発に伴うコンサルティングも必要に応じて承らせていただきます。サービスラインナップは随時拡大を図って参ります。

3つの特長

• インテリジェンス機能をクラウド提供

  コミュニケーションサービスを豊かにする各種インテリジェンス機能を必要な時に、必要な機能だけをご利用いただけます。
  
  

• 月額定額モデルでのサービス提供

  様々なビジネスモデルへ組込みいただくことを考慮し、利用量に関わらず月額定額形式にてサービス提供いたします。
  
  

• 企画から実装まで一気通貫でサポート

  サービスを利用した企画の立案から実装、リリース後のサポートまで一気通貫して伴走いたします。
  
  

unirobot cloudとは

コミュニケーションサービスを開発・運営する 法人企業様向けに、豊かなコミュニケーションを実践する為に有益な各種インテリジェンス機能（対話エンジン、音声認識・音声合成など）を提供する、SaaS型のサービスです。
※特許取得 第6957067 号

unirobot cloud-AI電話サービス

有人オペレーションにおける課題を「unirobot cloud – AI電話サービス」が解決します。自動応答AIにより対応可能な時間を延長しCVRを改善し、まるで人と会話しているような自然な会話応答でお客様にストレスを感じさせず成約率UPにも貢献します。また、有人オペレーターよりも運用コストを大幅に抑えることができます。

AI電話サービスの活用事例

AIを活用して、電話応対業務の自動化が可能です。

このような業界で活用できます

コールセンター

問い合わせ対応
受注対応
問合せ案内対応

通販

注文、キャンセル受付
商品説明、送料などのご案内
発送済のリマインドコール

病院・クリニック

来院予約受付
営業時間、診察内容ご案内対応
当日来院のリマインドコール

生保・損保

資料請求受付
保険の説明、アンケート
保険更新のリマインドコール

不動産仲介

面談、内見予約
物件のご案内、詳細説明
推奨物件のアウトバウンドコール

人材紹介

問い合わせ受付
求職者への状況リマインドコール
おすすめ求人リマインドコール

美容

≪美容院、エステなど≫
来院予約、キャンセル受付
施術後アンケート
体調ヒアリング

物流

≪ レンタル、宅配など≫
注文、予約受付
問い合わせ対応
当日お届けのリマインドコール

スポーツ施設

≪ゴルフ場、テニスなど≫
予約、問い合わせ
施設説明、ご案内
予約当日のリマインドコール

AI電話サービスの機能概要

各種機能をご要望に合わせて、御社オリジナルにカスタマイズが可能です 。

その他、このようなサービスもご検討いただけます。

成約率UP の ポイント ＜IVRとの比較＞

IVR固有のガイダンスの待ち時間を省略し、ユーザーの途中離脱を抑えます。自動応答AIの自然な会話対応でお客様にストレスを感じさせません。

AI電話サービスの導入事例

飲食店の予約受付

24時間365日、AIが自動で電話予約を受付

トレタ予約番