unirobot-cloud / ユニロボット「いつかあたり前の日常」を提案し続ける

コミュニケーションサービス統合プラットフォーム
unirobot cloud

unirobot cloudは、コミュニケーションサービスを豊かにする各種インテリジェンス機能（対話エンジン、音声認識・音声合成など）をサブスクリプションサービスとして提供いたします。例えば、業務オペレーションの音声入力化、電話応対業務の自動応答AI化（ボイスボット）、IoT連携などの実現にあたり、必要となる各種先端技術をクラウド経由で機能単位でご利用いただけます。製品、サービス開発に伴うコンサルティングも必要に応じて承らせていただきます。サービスラインナップは随時拡大を図って参ります。

3つの特長

インテリジェンス機能をクラウド提供
コミュニケーションサービスを豊かにする各種インテリジェンス機能を必要な時に、必要な機能だけご利用いただけます。
月額定額モデルでのサービス提供
様々なビジネスモデルへ組込みいただくことを考慮し、利用量にかかわらず月額定額形式にてサービス提供いたします。
企画から実装まで一気通貫でサポート
サービスを利用した企画の立案から実装、リリース後のサポートまで一気通貫して伴走いたします。

unirobot cloudとは

コミュニケーションサービスを開発・運営する法人企業様向けに、豊かなコミュニケーションを実践する為の有益な各種インテリジェンス機能（対話エンジン、音声認識・音声合成など）を提供する、SaaS型のサービスです。
※特許取得第6957067 号

unirobot cloudが提供する音声認識サービス

お客様のニーズにあわせた最適な音声認識サービスのご提供、コンサルテーション

unirobot cloudから提供する音声認識サービスは、マルチベンダー対応しており、お客様のビジネスシーンに応じた最適な品質、コストパフォーマンスをご提供します。また、ビジネスシーンに応じた音声認識サービスの導入・活用等のコンサルテーションに加え、パートナー企業の様々な音声認識ソリューションの提供も行っています。
例えば、以下のようなビジネスシーンや用途にご利用いただけます。

＜ビジネスシーン・用途＞
・様々なハードウェアに音声認識エンジンをPlug-inし、対話させたい（ロボット、デジタルサイネージ、タブレット等）
・オンライン会議やコールセンター業務等の議事録、文字起こし、固有の音声認識モデルの提供（住所モデル、名前モデル等）
・会社特化型の音声認識モデルの新規開発、提供
・音声認識した結果のデータ提供
・日本語以外の多言語での音声認識サービスの提供

unirobot cloud-AI電話サービス

有人オペレーションにおける課題を「unirobot cloud – AI電話サービス」が解決します。自動応答AI化（ボイスボット）により対応可能な時間を延長しCVRを改善します。また、まるで人と会話しているような自然な会話応答が可能なので、お客様にストレスを感じさせず成約率UPにも貢献します。その他、有人オペレーターよりも運用コストを大幅に抑えることができます。